公司概况 核心优势 服务宣言
> 公司概况
橄榄订餐网

　　 橄榄订餐网创立于2007年，隶属于上海橄榄网络信息技术有限公司，作为国内首家在线餐厅预订和餐饮综合服务提供商，上海橄榄网络信息技术有限公司致力于多种媒体、技术、服务手段的整合，为国内中产阶层提供健康、便捷的餐饮休闲预订服务与餐饮生活资讯和评论，着力成为国内在线餐饮预订和综合服务的领导品牌。

　　 公司创业团队由多名富有信念与活力的年轻专业人士组成，他们分别来自IT、投资、广告、媒体等领域，拥有丰富的专业技能与管理经验。

《橄榄餐厅评论》

　　 2007年夏，公司创办《橄榄餐厅评论》月刊。作为国内第一本专业的餐厅评论杂志，《橄榄餐厅评论》每月一期，全彩印刷，通过解放分众的写字楼发行渠道与火蜻蜓的餐厅发行渠道，以及基于数据库营销的邮政直投方式，精确到达自己的核心读者——上海及周边企业的中高层经理、政府官员，以及上海CBD区写字楼里的美食客。

　　 《橄榄餐厅评论》的目标是成为中国的《米其林餐厅指南》，建立中国自己的餐厅评鉴体系，倡导尊重食物、快乐工作的生活哲学。
>核心优势
规模经营

　　 服务规模化和资源规模化是橄榄订餐网的核心优势之一。橄榄订餐网拥有全上海首屈一指的呼叫中心，其坐席数已超过100个。橄榄订餐网同上海近千家餐厅建立了长期稳定的合作关系，其餐饮预订网络已覆盖上海绝大多数餐厅。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的餐厅预订选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。

服务优先

　　 橄榄订餐网一直将服务视为企业的活力源泉，在提升服务理念方面不遗余力。橄榄订餐网建立了一整套现代化服务系统，包括：客户管理系统、餐厅即时反馈管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统，橄榄订餐网为会员提供更加便捷和高效的服务。

休系规范

　　 先进的管理和控制体系是橄榄订餐网的又一核心优势。橄榄订餐网将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套测评体系。目前，橄榄订餐网各项服务指标均已接近国际领先水平，服务质量和客户满意度也随之大幅提升。
>服务宣言
我们专注

　　 我们专注全面餐厅预订服务。我们专注于为用户提供餐饮预订，为您打造全方位的餐饮服务，同时提供丰富多彩的积分兑换。

我们专业

　　 我们的服务准确率已达国际领先水平。依托强大的技术能力，我们建立了先进的服务系统，为您提供无微不至的客户服务。

我们专一

　　 我们言出必行，竭力在第一时间为您妥善安排，我们会履行所有对您的责任及承诺，绝不推诿。